Patiëntentevredenheid is een essentiële maatstaf voor de kwaliteit van zorg binnen een zorginstelling. Het weerspiegelt de ervaringen van patiënten over de zorg die wij leveren. Door continu te meten en te analyseren hoe tevreden patiënten zijn, kunnen wij verbeteringen doorvoeren die niet alleen de kwaliteit van zorg verhogen, maar ook het welzijn en de tevredenheid van patiënten bevorderen.
Op deze pagina vindt u meer informatie over:
Reviews Zorgkaart | Patiëntentevredenheid | Onderzoek
Reviews zorgkaart
Review schrijven
Patiëntentevredenheid
Nij Geertgen hecht veel waarde aan de patiëntentevredeheid. Daarom voeren wij twee keer per jaar onze patiënttevredenheidsonderzoek uit. Wij gebruiken hiervoor de PCQI (Patient Centered Questionnaire Infertility), een gevalideerde vragenlijst, speciaal ontwikkeld voor de fertiliteitszorg door de Radboud Universiteit Nijmegen.
8,7*
*Gemiddelde beoordeling van onze patiënten o.b.v. jaarlijks patiënttevredenheidsonderzoek (PCQI) 2023
Patiënttevredenheidsonderzoek
Je ontvangt in je mailbox een uitnodiging. Door op de link te klikken kun je de vragenlijst invullen. Uiteraard wordt jouw privacy gewaarborgd en is het onderzoek volledig anoniem. Zodra jij de vragenlijst ingevuld en afgerond hebt, verdwijnt jouw e-mailadres automatisch uit het systeem. Wij kunnen niet zien wie welke antwoorden heeft gegeven. Op basis van de uitkomsten worden indien nodig verbeteringen in onze zorg doorgevoerd.
Heb je een klacht?
Wij doen iedere dag ons uiterste best om zorg van hoge kwaliteit te leveren. Wij willen duidelijke informatie bieden en op een goede manier met onze patiënten communiceren. Toch kan er altijd iets mis gaan waardoor je teleurgesteld bent of niet tevreden over onze zorgverlening. Wij gaan dan graag met je in gesprek. Lees hier meer over onze klachtenprocedure
Persoonlijke benadering
Wij streven ernaar dat alle cliënten zich prettig voelen en gehoord worden.
Doeltreffend
Wij zijn gespecialiseerd in alle vormen van fertiliteitsbehandelingen.
Ruime ervaring
Al onze medewerkers zijn ervaren professionals en volledig op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen.
Veilig
Bij ons ben je verzekerd van de hoogste veiligheid en up-to-date zorg volgens de nieuwste normen.
